Odkryj teraz naszą zimową kolekcję! Promocje do 50%
Avenja w skrócie
- Ponadczasowy styl — kolekcje zaprojektowane z myślą o codziennym noszeniu
- Starannie dobrane materiały — komfort i jakość bez kompromisów
- Proste i bezpieczne zakupy — darmowa wysyłka i 30 dni na zwrot
- Marka, której możesz zaufać — wybierana przez tysiące kobiet ceniących elegancję i prostotę
Zakupy według kolekcji
Bestsellery
Bestsellery
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Jak długo muszę czekać na swoje zamówienie?
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych od momentu wysyłki. W rzadkich przypadkach, np. przy dużym obciążeniu magazynu lub kontroli celnej, dostawa może się nieznacznie wydłużyć.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Gdy Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Nie otrzymałaś wiadomości? Sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami.
Brakuje kilku produktów w moim zamówieniu – dlaczego?
Zamówienia mogą być wysyłane w kilku paczkach. Sprawdź, czy otrzymałaś więcej niż jeden numer śledzenia.
Co zrobić, jeśli przesyłka dotarła uszkodzona?
W ciągu 48 godzin od otrzymania paczki wykonaj wyraźne zdjęcia produktu, opakowania oraz etykiety wysyłkowej, a następnie prześlij je na adres info@avenja.pl.
Czy mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?
Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia, a postaramy się pomóc.
Czy oferujecie zwroty lub wymiany?
Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty otrzymania, pod warunkiem że jest w oryginalnym stanie i z metkami. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Wysyłka i Zwroty.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności BLIK, Visa, Mastercard, American Express oraz Apple Pay. Wszystkie dostępne opcje zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz napisać do nas poprzez formularz kontaktowy lub e-mail: info@avenja.pl. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
30 dni na zwrot – bez zmartwień
Chcemy, abyś była w pełni zadowolona z zakupu – daj sobie czas na decyzję.
Darmowa wysyłka
My zajmiemy się wysyłką – Ty po prostu ciesz się nowym zakupem.
Świadomy wybór, u
Wierzymy w uczciwość – w naszych cenach, materiałach i podejściu do pracy.